Приложение Whatsapp имеет не только софт для мобильных устройств, но и дополнительные возможности для использования его на ПК, или ноутбуках. Разработчиками предусмотрена веб-версия и отдельная программа, которую можно установить на вашу настольную технику. Чтобы воспользоваться ими, требуется связать имеющееся на смартфоне приложение с аккаунтом таких версий. И вот здесь порой случаются проблемы, Ватсап не сканирует QR код на телефоне, без которого просто невозможно выполнить данную операцию. Что делать в таком случае – читайте в этой статье.
Почему Ватсап может не сканировать QR-код на телефоне?
Содержание
Запуская десктопную версию мессенджера, вы сразу видите экран, где приводится краткая инструкция, как связать два устройства. Здесь же размещается QR-код, который требует сканирования из вашего приложения на смартфоне. Обычно процедура выглядит следующим образом:
- После открытия главной страницы веб-версии, откройте мессенджер на смартфоне.
- Нажмите на три точки, и выберите пункт «Связанные устройства».
- Откроется сканер, которым нужно просканировать QR-код на мониторе компьютера.
- Наведите камеру смартфона на него и сделайте скан.
- После этого у вас появляется доступ к десктопной версии на ПК.
Однако штрихкод не всегда удается считать успешно, а без него авторизоваться в настольной версии просто не получится. Причиной может стать неподходящая операционка на вашем ПК, но если версия соответствующая, то проблема может крыться только в вашем смартфоне. Соответственно и искать причины нужно в мобильном устройстве.
Обратите внимание! Основная проблема, которая не позволяет отсканировать QR код Ватсап телефоном чаще всего в вашем мобильном устройстве.
Что делать, если не сканирует QR код WhatsApp
Столкнувшись с ситуацией, когда вы не смогли связать устройства из-за того, что не получилось отсканировать штрихкод, проверьте версию софта. Она должна быть самой последней, если это не так, обновите ее. Можно точно скачать, что установка сторонних софтов для распознавания кода точно не поможет, так что этого делать даже не пытайтесь, потратите время зря.
Впрочем, могут быть и другие причины, которые удалось отыскать на просторах интернета, и о них написали другие пользователи Ватсапа. Предполагаются такие проблемы и их решение:
- Переполнение кэша. Его достаточно очистить, используя магазин приложений на вашем телефоне.
- Возможно у вас включен VPN, который может давать такие сбои. Отключите его, и повторите попытку сканирования.
- Сбой в самом телефоне. Устранить эту проблему помогает стандартная перезагрузка вашего смартфона. Нужно полностью отключить мобильное устройство, и повторно включить его спустя пару минут.
После того как вы выполните эти рекомендации, повторите попытку сканирования QR кода. Практически у всех юзеров сработали два основных способа – перезагрузка телефона, и обновление приложения до последней версии.